5 вопросов, которые следует задать администратору дома престарелых

Передать члена семьи или родителя на попечение другому человеку — трудное решение. Вы хотите быть уверены, что он или она получит наилучший уход в комфортной и безопасной обстановке.

Выбор доступного по цене дома престарелых, который может предоставить все, что нужно вашему близкому, может быть сложной задачей, но знание того, какие вопросы задать, может облегчить процесс выбора. Узнайте больше о пяти основных вопросах, которые следует задать администратору дома престарелых.

5 вопросов, которые следует задать администратору дома престарелых

Сузив круг поиска до нескольких местных домов престарелых, вам следует начать встречаться с администраторами и осматривать учреждения.

Вы можете часами исследовать место в Интернете, но нет ничего лучше, чем получить опыт из первых рук. Вы сможете увидеть, как взаимодействуют сотрудники и жители, стать свидетелями мероприятий, проводимых на объекте, и узнать, насколько это место безопасно для вашего любимого человека.

Самое главное, у вас может быть возможность поговорить один на один с администратором дома престарелых. Он или она может ответить на некоторые ваши вопросы о самом учреждении, политике и связанных с этим расходах. Может быть сложно обдумать все, что лучше всего задать, но некоторые вопросы, которые вам следует задать перед тем, как принять члена семьи, включают:

1. Может ли это место обеспечить необходимый уровень ухода и услуг?

Самый важный вопрос, который вы можете задать при исследовании дома престарелых, — это то, может ли это место обеспечить уровень ухода, необходимый для вашего любимого человека. Вы должны быть уверены, что учреждение может предоставить вам базовый уход, такой как размещение, прием лекарств, личный уход и неотложная помощь. Однако вы также хотите знать, какие другие услуги доступны, например, трудотерапия, социальная работа или консультирование, и какой тип профилактического ухода предлагается.

Кроме того, вам следует задавать вопросы о кадровой ситуации в доме престарелых, поскольку это может повлиять на качество ухода, который будет получать ваш близкий. Вы должны узнать больше о медсестрах, посмотреть, как они взаимодействуют с ординаторами, и задать вопросы о соотношении персонала к жильцам. Вы не хотите, чтобы любимый человек находился в учреждении, где не хватает профессионалов для ухода и присмотра.

2. Аккредитован и сертифицирован объект?

От домов престарелых может не требоваться прохождение процесса аккредитации Совместной комиссией , но есть преимущества при выборе учреждения, получившего такой статус. Комиссия, независимая некоммерческая организация, которая сертифицирует и аккредитует медицинские организации, требует, чтобы учреждения, ищущие аккредитацию, соответствовали строгим правилам контроля качества и безопасности.

Если дом престарелых получил этот статус аккредитации, это показатель того, что учреждение занимается вопросами безопасности пациентов и качества ухода. Согласно исследованию , старшие менеджеры в более чем 4000 медицинских учреждениях США считают, что аккредитация Объединенной комиссии положительно влияет на вопросы безопасности пациентов, которые включают укомплектование персоналом, командную работу, обучение, безнаказанные ответы на ошибки и открытость общения.

3. Какова ваша политика в отношении мероприятий и посетителей?

Большинство домов престарелых предлагают определенный уровень активности для жителей, но частота и тип занятий могут варьироваться в зависимости от учреждения. Спросите о ежедневном расписании и о внеплановых мероприятиях, таких как использование библиотеки или другого места в учреждении без запланированных мероприятий. Вы должны быть уверены, что есть возможности поддерживать активность любимого человека.

Кроме того, в некоторых домах престарелых планируются более сложные мероприятия для жителей в зависимости от уровня их физических возможностей. В некоторых местах могут быть запланированы местные экскурсии, часы общения или другие виды развлечений. Важно выбрать дом, который предлагает занятия, которые будут интересны вашему близкому, и не ограничивает их физические возможности.

Вы также должны быть уверены, что выбранный вами дом престарелых ведет позитивную политику по отношению к посетителям. Чтобы семья и друзья навещали вашего любимого человека, они должны сохранять позитивный настрой, и вам нужно выбрать место, где могут разместиться посетители. Если у вашего любимого человека есть домашнее животное, которое вы хотели бы привести с собой, вы можете выбрать заведение, которое позволит это.

4. Как учреждение работает с программой омбудсмена?

То, как учреждение работает с программой местного омбудсмена, может быть ярким признаком. Омбудсмены по долгосрочному уходу выступают за жителей домов престарелых, домов престарелых и аналогичных учреждений по уходу за взрослыми. Они работают над решением проблем, с которыми могут столкнуться отдельные жители, и стремятся вызвать изменения на местном, государственном и национальном уровнях.

Эти защитники несут ответственность за расследование любых проблем или жалоб, которые могут возникнуть у жителей дома для престарелых. Если житель жалуется на то, что ему пренебрегают или не получают надлежащего ухода, будет начато расследование. Если потенциальный дом престарелых, который вы исследуете, приветствует визиты местного омбудсмена, это можно считать хорошим знаком. Кроме того, вы можете поговорить с омбудсменом, чтобы узнать больше об учреждении и его репутации.

5. Доступен ли этот дом престарелых?

Выбирая дом престарелых, вы должны быть уверены, что это доступное и реалистичное место для вашей семьи. Стоимость дома престарелых может быть высокой, и она варьируется в зависимости от продолжительности пребывания человека и его или ее географического положения. Согласно исследованию Cost of Care Genworth , среднегодовые затраты могут варьироваться от 80 000 долларов США до чуть более 91 000 долларов США. Вы должны заранее иметь в виду бюджет и план, чтобы определить, есть ли варианты для покрытия расходов.

Страхование долгосрочного ухода, Medigap и планы работодателя или частного медицинского страхования могут компенсировать стоимость долгосрочного ухода. Вам следует определить, покроет ли Medicare хотя бы часть срока пребывания. Если ваш близкий человек имеет право на участие в программе Medicaid, вы можете получить помощь в оплате расходов по уходу в доме престарелых, хотя не все дома престарелых принимают оплату Medicaid. Важно знать расходы, связанные с домом престарелых и какие платежи принимаются, прежде чем решить, что это лучшее место для вашего любимого человека.

При выборе дома престарелых для любимого человека необходимо учитывать сотни факторов, но приведенный выше список может помочь вам начать работу. Вы всегда должны быть уверены, что выбранное вами место безопасно, а персонал всегда готов помочь члену вашей семьи. Это поможет вам успокоиться, зная, что о человеке, которого вы любите, позаботятся должным образом. Тщательные исследования, посещение медицинских учреждений и общение с любимым человеком могут помочь вам найти то, что ему или ей больше всего подходит.

Лучшие дома престарелых в Киеве

об авторе

Автор Блога Андрей Билык — Также веду новости блога на сайте Дома престарелых Новая Жизнь